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Hallo Hans,

wenn das Garantiesiegel gebrochen (oder entfernt) ist, dann ist es klar, das die Garantie auch futsch ist. Dies müßte jeden Käufer eines CB Funkgeräts bewußt sein. So hast Du wissentlich die Garantie für die AE5900 beim Brechen des Siegels weggeworfen und mußt nun die Konsequenz für Dein Handel tragen.
Hatten wir beide nicht mal die Debatte über das Tragen der Verantwortung für sein Tun?

Nebenbei, war der Fehler im Speichermodus auch schon vor den Eingriffen in das Gerät vorhanden, oder ist es möglicherweise ein Resultat Deiner Versuche die Software zu manipulieren?

73 Günter

bravo wannst nichts mehr schreibst hoffe du hältst dein wort

Nachtrag:

Ich schreibe nun höchstwahrscheinlich nichts mehr hier. Darüber werden sich viele ohnehin freuen, aber vermutlich liest der Neuner hier mit oder es wurde ihm zugetragen. Jedenfalls wurde im deutschen Forum mein Passwort verändert und meine letzten Beiträge einfach gelöscht, wobei ich niemanden beschimpft oder beleidigt habe.

73 Hans

Hallo Günter

Du hast natürlich recht, es wäre eindeutig ein Garantiefall und natürlich habe ich mich mit dem Händler in Verbindung gesetzt und dieser würde das Gerät zu Albrecht schicken. Allerdings gibt es das Garantiesiegel nicht mehr, demnach ist nicht mit einer Garantieabwicklung zu rechnen, auch wenn ich noch so gute Gründe aufzählen würde. Das Gerät würde ohnehin bei Benson landen, da dieser und Neuner die Reparaturen für Albrecht machen. Die entstehenden Kosten bin ich nicht bereit zu tragen.

Den beiden deutschen Händlern ist ohne Zweifel zu Gute zu halten, dass sie sich für ein Firmwareupdate zur Behebung der Fehler und zur Steigerung des Bedienungskomfort rasch eingesetzt haben. Trotzdem zu spät, DENN als Techniker hätte der Fehler beim Gerätespeicher schon beim Muster- und Vorserienmodell auffallen müssen. Dann wäre zumindest diese Korrektur schon in die erste Liefercharge eingeflossen. Da dies nicht der Fall war und die Beiden Alan Electronics sehr nahe stehen, wird dieser Umstand gar nicht erwähnt, das Gerät als makellos bezeichnet und das Firmwareupdate als nicht unbedingt nötig bezeichnet, fertig.

Wie schon geschrieben bin ich von dem Gerät begeistert. Und mir würde es nochmehr gefallen, wenn ich das Firmwareupdate bekommen würde, meinetwegen auch um 20 Euro. Aber mehr würde ich nicht dafür ausgeben, denn schließlich ist es nicht meine Schuld, dass das Gerät in der ersten Charge fehlerbehaftet und bedienungsnachteilig ausgeliefert wurde. Von der Firma Albrecht bin ich von der Abwicklung her sehr enttäuscht, zumal dieses Gerät innerhalb kurzer Zeit einen Verkaufsrekord erzielt hat und dies nicht nur in Deutschland.

Im deutschen Forum ist immer die Rede davon man soll zufrieden sein und das President nicht so kulant ist. Das möge stimmen, aber muss man sich immer an einem schlechten Vorbild orientieren?

73 Hans

Serwas Hans

"Ich hoffe Du nimmst das nicht auch an"

Doch, ich schätze nur 1 % von den CB-Funkern sind technisch so versiert um Änderungen oder Einspielungen an einem
CB-Funkgerät vornehmen zu können. (beachte freie Meinungsäuserung!)
Der Rest funkt ganz einfach, geht auf einen Berg, funkt von zu Hause oder so wie ich betreibt zeitweise einen Funkwohnwagen.
Und....benötigt von den möglichen Funktionen zb. der 5900er sowieso nur einen kleinen Teil.

Ich beobachte Foren usw. und nur ein geringer, sehr geringer Teil bemängelt immer irgentetwas, ganz egal welches CB-Gerät .
Zb. deutsches Forum eine,  sehr eingeschränkte Zahl von Usern ca. 20 Mann hoch? bemängeln ständig irgentetwas bei den CB-FUNKGERÄTEN !.
Das Verhältniss zu den verkauften Stückzahlen ist eigentlich sehr minimal. ca.20 "Bemängler" zu den hunderten zufriedenen Besitzern.

Das ist nur meine freie Meinung die nicht jeder teilen muß.

73 helmut

Servus Hans,

hast Du Dich bezüglich der Fehler der Software schon an Deinen Händler gewandt? Normalerweise müßte dieser ja das Gerät an Albrecht zurückschicken und die Fehler korrigieren lassen. Liegt das nicht im Bereich der Garantie?

73 Günter

Serwas Hans

Das soll keine Kritik sein !

" Bei keinem Amateurfunkgerät habe ich jemals so einen Zirkus erlebt, wie das was Albrecht hier abhält. "

Naja, bei einem Amateurfunkgerät wird auch angenommen, daß es in fachkundige Hand kommt, das wäre
aber bei einem CB-Funkgerät wie der 5900er nicht sicher.

73 helmut

Hallo Helmut

Ich hoffe Du nimmst das nicht auch an, denn glaubst Du wirklich das diese lächerliche Amateurfunkprüfung und die dazu käufliche Lizenz, die Leute auf eine fachkundige Ebene hebt? Das war in frühen Jahren des Amateurfunks der Fall, aber in den letzten 20, 25 Jahren hat das Niveau an Fachkunde derartig abgenommen, dass somancher CB-Funker dagegen ein Professor ist. Wenn Du die Möglichkeit hast, dann höre mal auf den AFU Bändern ein paar Monate zu.

73 Hans

Hallo ...

Der Fehler im Speicherbetrieb äußert sich so ...
Wenn man einen Kanal in den Speicher z.B. mit AM, USB, LSB oder CW Modulation ablegt, dann auf einen anderen Speicherplatz schaltet und wieder zurück, steht die Modulation wieder auf FM. Das nervt gewaltig. (Für Österreich nicht so schlimm, läßt sich im Repeater- oder Splitbetrieb die zweite Frequenz  und der +/- Shift nicht  mit speichern.

Gleiches gilt wenn das Gerät im Export HF oder HAM Betrieb arbeitet, wo die Leistung in drei Stufen eingestellt werden kann. Hier wird zusätzlich bei jedem Speicherwechsel die Leistung auf Low zurückgestellt.

Die Fehler im Speicherbetrieb sind nicht groß, ABER es sind eindeutig Fehler in der Firmwareprogrammierung. Die Speicherfunktion arbeitet jedenfalls nicht so, wie vom Hersteller vorgesehen.

73

Servus Hans,

Es gibt nämlich sehr wohl Fehler in der ersten Firmware. Ein einwandfreier Betrieb im Speicherbereich ist nicht möglich

Da ich keine AE5900 habe, kannst Du das genauer beschreiben, welche Fehler da auftreten?
Danke.

73 Günter

Serwas Hans

Das soll keine Kritik sein !

" Bei keinem Amateurfunkgerät habe ich jemals so einen Zirkus erlebt, wie das was Albrecht hier abhält. "

Naja, bei einem Amateurfunkgerät wird auch angenommen, daß es in fachkundige Hand kommt, das wäre
aber bei einem CB-Funkgerät wie der 5900er nicht sicher.

73 helmut